日前，百度集团副总裁袁佛玉在清华大学经济管理学院《人工智能商业应用》课程上授课，给学生们上了百度产业实践的第一节课。该课程由清华大学经济管理学院与百度集团共同打造，旨在对人工智能基本思想及发展现状以及行业应用案例进行探讨分析。

　　袁佛玉认为，当下，我们正面临着创建世界级中国科技品牌的历史机遇。从产业微笑曲线来看，中国必然要向科技研发和营销品牌，这样高附加值的两端跃迁。在未来的商业竞争中，看不见的软实力，包括品牌溢价能力，构建生态的能力，舆论场的话语权等等，是我们需要补的课。

　　她说，十年前，百度就开始全面投入人工智能。今天百度的业务构成主要是三个部分，也称为三个增长曲线：第一增长曲线是大移动生态业务，包括百度 App、好看视频等；第二增长曲线，是智能云业务，也就是人工智能的商业化，智能云业务近年一直保持着高速的增长；第三增长曲线，是面向未来的布局，包括了自动驾驶、量子计算、生物计算等前沿的业务。

　　谈及当下是世界级中国科技品牌的历史机遇？她认为，品牌已经成为科技巨头的主战场之一，以百度为例，更聚焦在科技的领先性，百度科技品牌的底层，是高研发投入。2021 年，百度研发在核心收入的占比超过 23%，每 10 个百度人当中，就有 6 个是搞研发的，这样的研发强度，在全球大型科技互联网公司中都是凤毛麟角的。这也奠定了百度公司的技术底色。

　　同时，百度非常重视底层核心技术的研发，百度在人工智能的各个层面都有核心自研技术。在底层有百度飞桨，它是面向社会开源开放的人工智能平台。比飞桨更底层的是百度昆仑芯片，百度在芯片领域已经研发了十几年，百度搜索用的就是百度自己的芯片。

　　谈及品牌时，袁佛玉表示，品牌是很关键的产业竞争的软实力，但建立品牌很不容易。这就是为什么，过去很想建设有影响力的中国品牌，却始终面临挑战的原因。做品牌不能靠点子、靠单个创意取胜。并不是你做一个好看的视频，上一个热搜，就可以获得很好的品牌。品牌需要建立系统的策略，长期的行动计划和短期的战役设计，跟企业的战略是一回事。品牌也需要建立系统的认知，去拨开一个个迷雾，找到生而不同的最佳路径。传播的方式一直在变化，所谓“表象万变”，但是底层不变的东西，才是品牌的核心。

　　她说，世界变得高度透明，企业必须做到言行一致，才会拥有好的品牌。对于管理者来讲，也需要理解，品牌、营销、公关的边界在消融，组织架构需要与时俱进，过时的组织架构将导致浪费和风险。品牌形象其实最终指向企业信誉，是企业最宝贵的资产，是客户、伙伴、投资人等利益相关方信任感的源泉，是关键的竞争壁垒。

（文章来源：读创）